O VTEX Day 2023 foi um evento épico que reuniu nos dias 05 e 06 de Junho, em São Paulo, os melhores profissionais, empreendedores e líderes do setor de comércio eletrônico. Durante dois dias repletos de palestras inspiradoras, painéis de discussão e experiências interativas, o evento trouxe à tona as principais tendências e aprendizados que moldarão, tanto o futuro do E-commerce, como o novo comportamento tecnológico dos consumidores. 

Para completar a edição deste ano, a 2LIG estreou como uma das patrocinadoras oficiais do evento com um estande de interação com o público. Quer ficar por dentro de tudo o que rolou? O post de hoje é um resumo dos momentos mais marcantes do VTEX Day 2023 com as tendências que estão impulsionando a evolução do setor.  Acompanhe!

1 – Palestras e Insights:

Personalização, a chave do sucesso!

O evento começou com uma palestra de abertura inspiradora, na qual um dos principais executivos da VTEX compartilhou a visão da empresa para o futuro do comércio eletrônico. E, neste ponto, uma das tendências destacadas foi a personalização. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e esperam uma experiência de compra única e personalizada. Como já discutido aqui no nosso blog, as empresas que adotam tecnologias como inteligência artificial e análise de dados estão ganhando vantagem competitiva ao oferecerem produtos e serviços personalizados, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando as vendas.

Experiência do Cliente

Outro tópico discutido durante o evento foi a importância da experiência do cliente. Palestrantes ressaltaram a necessidade de oferecer uma jornada de compra fluida e sem atritos, desde a descoberta do produto até a entrega final. A integração de diferentes canais de vendas, como lojas físicas e online, e o uso de tecnologias como realidade virtual e aumentada, estão revolucionando a forma como os consumidores interagem com as marcas, proporcionando experiências memoráveis e criando lealdade.

2 – Painéis de Discussão e Debates:

Estratégia Omnichannel

Um dos momentos mais aguardados do evento foram os painéis de discussão, onde especialistas debateram as tendências emergentes no comércio eletrônico. Um tema recorrente foi a ascensão do comércio conversacional. Aqui, ficou claro que Chatbots e assistentes virtuais estão se tornando cada vez mais sofisticados e desempenham um papel crucial no atendimento ao cliente. A inteligência artificial permite que esses agentes virtuais entendam as necessidades dos consumidores e forneçam respostas rápidas e automáticas.

Logística e Sustentabilidade

Outra tendência discutida foi o impacto da logística e da entrega no comércio eletrônico. Com a crescente demanda por entregas rápidas e eficientes, as empresas estão buscando soluções inovadoras, como drones e veículos autônomos, para otimizar o processo de entrega. Além disso, a sustentabilidade também foi abordada, com a busca por opções de transporte e embalagens mais sustentáveis, a fim de reduzir o impacto ambiental das operações.

3 – Experiências Interativas:

O VTEX Day 2023 não se resumiu apenas a palestras e debates! Os participantes tiveram a oportunidade de vivenciar experiências interativas que mostraram as últimas tecnologias do setor. Ambientes virtuais de compras, projeções holográficas e assistentes virtuais foram apenas algumas das inovações apresentadas. Essas experiências destacaram a importância de oferecer uma experiência de compra imersiva, na qual os consumidores possam explorar e interagir com os produtos antes de realizar a compra.

O estande da 2LIG no VTEX DAY 2023

A participação da 2LIG no VTEX DAY 2023 foi um sucesso! Como patrocinadores oficiais, nosso estande atraiu interessados em soluções para o varejo digital e entusiastas do setor. Estabelecemos parcerias, compartilhamos insights e nossa equipe dedicada atendeu os visitantes. Além disso, a presença dos nossos colaboradores deixou tudo mais animado, tornando a experiência memorável, fortalecendo nossa imagem de marca e impulsionando nosso futuro no comércio eletrônico. Agradecemos a todos os envolvidos por tornarem esse evento incrível! E se preparem! Para o próximo ano, continuaremos oferecendo soluções inovadoras para o setor do varejo digital!

Aprendizados e Reflexões:

O VTEX Day 2023 proporcionou uma série de aprendizados e reflexões importantes para o futuro do comércio eletrônico. Vamos ao resumo com os principais tópicos:

• Ficou evidente que a personalização e a experiência do cliente são elementos-chave para se destacar no mercado atual.
• As empresas que adotarem tecnologias avançadas, como inteligência artificial e realidade aumentada, e oferecerem uma jornada de compra fluida e sem atritos, estarão à frente da concorrência.
• A logística e a sustentabilidade são tendências crescentes no comércio eletrônico. A busca por soluções de entrega mais eficientes e sustentáveis é essencial para atender às expectativas dos consumidores e reduzir o impacto ambiental.
• As empresas que investirem em logística inteligente e opções de transporte sustentáveis terão vantagem competitiva no mercado.

Até a próxima edição!